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服务支持

售前咨询


        我们深知,每一位客户的空域环境和安全需求都具有独特性,因此售前服务致力于为客户提供精准适配的解决方案。

        首先,会安排专业的空域安全顾问团队进行实地勘察,运用三维激光扫描技术绘制客户场景的空域地图,标注出重点防护区域、潜在无人机入侵路径以及周边电磁环境特征。同时,收集客户过往遇到的无人机威胁案例、现有安防系统配置等信息,建立专属的 “威胁画像档案”。

        基于勘察结果,团队将在 72 小时内出具包含三维模拟动画的《空域安全评估报告》,直观展示不同类型无人机可能造成的威胁等级、入侵概率以及潜在损失。随后,提供 多套定制化解决方案供客户选择,每套方案都详细说明推荐产品的技术参数、部署位置、防御范围以及与客户现有系统的兼容性。

        为了让客户更直观地感受方案效果,我们会搭建 VR 模拟环境,客户可通过虚拟现实设备体验不同场景下无人机入侵时,反制设备的响应过程和防御效果。此外,还会组织技术研讨会,邀请客户参与方案优化,解答关于技术原理、操作流程、成本预算等方面的疑问,确保客户在充分了解的基础上做出决策。最后,提供设备试用服务,让客户在实际场景中测试产品性能,验证方案的可行性。